“Serta meminta penjelasan mengenai tahapan dan dokumen yang dibutuhkan,” katanya.

Komitmen terhadap pelayanan yang profesional perlu disertai keterbukaan informasi. Calon jemaah disarankan untuk memahami seluruh syarat dan ketentuan program, termasuk mekanisme pembiayaan apabila tersedia, jadwal, serta ketentuan keberangkatan yang berlaku.

“Kami terus berupaya membangun kolaborasi dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat yang ingin menunaikan ibadah Umrah maupun Haji,” tandas Mr. Wael.